Una volta acquistato il pacchetto non è rimborsabile, non è convertibile con altre tipologie di offerta o listino prezzi, solo per i casi infortunio o malattia che impedisca la possibilità di usufruirne entro la fine della stagione verrà emesso un voucher, il calcolo verrà fatto sulla quantità delle ore totali a prezzo di listino e sulla quantità di ore rimaste non fatte.
I pacchetti promozionali vanno esauriti entro il 15 marzo della stagione in corso, o la chiusura delle piste, se avviene prima del 15 marzo.
